Q&A 구조화 데이터 (QAPage, 질문답변 스키마)

Q&A 구조화 데이터는 질문 하나와 사용자가 제출할 수 있는 여러 답변이 중심인 페이지를 QAPage 유형으로 표현한 데이터입니다. 사이트가 작성한 질문 여러 개와 답을 모은 FAQPage, 순서 있는 사용법을 설명하는 HowTo와 다릅니다.

이 글은 Google 검색 센터와 Schema.org의 공식 문서를 기준으로 작성했습니다.

질문 하나가 페이지의 중심입니다

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "QAPage",
  "mainEntity": {
    "@type": "Question",
    "name": "질문 제목",
    "answerCount": 1,
    "acceptedAnswer": {
      "@type": "Answer",
      "text": "채택된 답변"
    }
  }
}

Google은 사용자가 대안 답변을 제출할 수 있는 단일 질문 페이지에 QAPage를 쓰도록 안내합니다. 회사가 질문과 답을 모두 작성해 놓고 다른 답변을 받을 수 없는 고객지원 문서는 일반 FAQ나 Article에 가깝습니다.

FAQPage와 다른 점

QAPage는 질문 하나와 복수 답변의 관계를 표현합니다. FAQPage는 사이트가 작성한 여러 질문과 하나씩 정해진 답을 모읍니다. Google과 네이버의 FAQ 특수 노출은 2026년에 종료됐지만 Schema.org FAQPage 유형 자체는 남아 있습니다. QAPage 지원과 FAQ 종료를 섞지 마세요.

네이버에는 QAPage 전용 명세가 확인되지 않습니다. 예전에 공개된 FAQ 가이드도 현재 FAQ 노출 지원 근거로 쓸 수 없습니다.

확인하는 방법

실제 페이지에서 질문, 답변 수, 채택 답변과 추천 수를 사용자가 확인할 수 있는지 대조합니다. Validator로 Question과 Answer 중첩을 보고 Google 리치 결과 테스트를 실행하세요. 답변이 삭제되거나 채택 상태가 바뀌면 마크업도 함께 갱신해야 합니다.

함께 알아두면 좋은 용어

• FAQ 구조화 데이터: 여러 고정 질문과 답을 표현하는 유형
• Schema.org: QAPage와 Question을 정의하는 공용 어휘
• 리치 결과 테스트: Google 지원 여부와 오류 검사

참고 문서

• Google 검색 센터, Q&A 구조화 데이터
• Schema.org, QAPage
• Google 검색 변경 기록