FAQ 구조화 데이터 (FAQPage)

FAQ 구조화 데이터는 페이지에 있는 질문과 답변의 관계를 FAQPage 형식으로 표현하는 마크업입니다. 다만 Google은 2026년 5월 7일부터 FAQ 리치 결과를 검색결과에 더 이상 표시하지 않습니다.

한때 이 마크업을 넣으면 Google 검색결과에 질문과 답변이 펼쳐져 보였습니다. 현재 Google 리치 결과를 기대하고 새로 추가할 이유는 없습니다.

이 글은 Google 검색 센터, Schema.org와 네이버 서치어드바이저의 공식 문서를 기준으로 작성했습니다.

FAQPage, Question, Answer 작성 구조

한 페이지 안에 여러 질문과 답변이 있고, 운영자가 각 답변을 작성하는 경우 schema.org의 FAQPage, Question, Answer 유형으로 관계를 표시할 수 있습니다.

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [{
    "@type": "Question",
    "name": "사이트맵을 제출하면 바로 색인되나요?",
    "acceptedAnswer": {
      "@type": "Answer",
      "text": "아니요. 사이트맵 제출은 URL 발견을 돕지만 색인을 보장하지 않습니다."
    }
  }]
}

스키마 마크업은 페이지에 실제로 보이는 내용과 일치해야 합니다. 마크업에만 질문을 추가하거나 사용자가 볼 수 없는 답변을 넣어서는 안 됩니다.

2026년 5월 종료된 Google FAQ 리치 결과

아니요. Google은 2023년부터 FAQ 리치 결과 노출을 정부와 의료 분야의 권위 있는 사이트 중심으로 축소했습니다. 이후 2026년 5월 7일 FAQ 리치 결과 기능 자체를 종료했습니다.

2026년 6월에는 FAQ 구조화 데이터 개발 문서도 제거됐습니다. Search Console의 관련 보고서와 Google 리치 결과 테스트에서도 더 이상 지원하지 않습니다.

기존 마크업의 정리 기준

Google이 2026년 안내에서 밝힌 내용은 FAQ 리치 결과 표시를 끝냈다는 것과 관련 개발 문서를 없앴다는 것입니다. 기존 FAQPage 마크업을 반드시 삭제하라는 지침은 없습니다.

Google은 2023년 노출 축소 당시 사용하지 않는 FAQ 구조화 데이터를 제거할 수 있지만 선제적으로 지울 필요는 없다고 설명했습니다. Google 리치 결과만을 위해 넣었고 관리할 이유가 없다면 제거할 수 있습니다. 남겨 둬도 Google 검색에 문제를 일으키지는 않지만 눈에 보이는 효과도 없습니다.

네이버도 2026년 7월 8일 FAQ 구조화 마크업 노출을 종료한다고 공지했습니다. 서치어드바이저의 FAQPage 가이드 URL이 열려 있어도 현재 확장 노출 지원 근거로 쓰면 안 됩니다. 다른 내부 시스템에서 같은 데이터를 쓴다면 그 시스템의 활용 여부를 따로 확인하세요. 유지할 때는 화면의 FAQ 본문과 마크업이 어긋나지 않게 관리해야 합니다.

Google 리치 결과 테스트는 더 이상 FAQ 기능의 지원 여부를 판정하는 도구가 아닙니다. 마크업을 계속 운영한다면 Schema.org Validator로 JSON-LD 문법과 유형을 확인하고, 브라우저의 렌더링된 HTML에서 질문과 답변이 실제 본문에도 있는지 대조합니다. 문법이 맞는 것과 Google 검색에 확장 노출되는 것은 다른 판단입니다.

FAQ 본문 유지의 판단

그렇지 않습니다. FAQ 섹션은 독자가 본문을 읽고 남을 만한 의문을 빠르게 해결하는 콘텐츠 형식입니다. 구조화 데이터의 검색 기능이 종료됐다고 질문과 답변 자체의 가치까지 사라지는 것은 아닙니다.

다만 본문에 이미 충분히 설명한 내용을 표현만 바꿔 반복하지 마세요. 실제 문의, 검색 의도와 구매 전 확인 사항처럼 그 자체로 도움이 되는 질문을 고르는 편이 좋습니다.

FAQPage와 QAPage의 구분

운영자가 작성한 고정 FAQ에 QAPage를 쓰거나, 사용자 답변형 게시판에 FAQPage를 쓰면 페이지 성격과 마크업이 맞지 않습니다.

FAQPage 마크업은 ChatGPT와 Claude를 위한 공통 AI 스키마가 아닙니다. 질문과 답변을 구조화해도 범용 챗봇의 인용은 보장되지 않습니다. 마크업은 Schema.org Validator에서 검사하고, AI 답변 반영 여부는 서비스별 질문과 출처 화면에서 따로 확인합니다.

함께 알아두면 좋은 용어

• 구조화 데이터: 페이지의 의미와 관계를 정해진 형식으로 전달하는 데이터
• 스키마 마크업: 구조화 데이터를 웹페이지에 구현하는 방식
• 리치 결과: 일반 검색결과보다 추가 정보가 표시되는 검색 형태
• JavaScript SEO: 동적으로 표시되는 콘텐츠의 검색 접근성을 다루는 작업

참고 문서

• Google 검색 센터 문서 업데이트, FAQ 리치 결과 지원 종료
• Google 검색 센터, HowTo 및 FAQ 리치 결과 변경
• Schema.org, FAQPage
• 네이버 서치어드바이저