FAQ 구조화 데이터 (FAQPage)

FAQ 구조화 데이터는 페이지의 질문과 답변을 FAQPage 유형으로 표시한 마크업입니다. Google의 FAQ 리치 결과 지원은 2026년 5월 7일 종료됐습니다.

과거에는 이 데이터를 바탕으로 Google 검색결과에 질문과 답변을 펼쳐 보여 줄 수 있었습니다. 지원 종료 뒤에는 그 확장 표시를 목적으로 새로 추가할 이유가 없습니다.

FAQPage, Question, Answer 작성 구조

운영자가 한 페이지에 여러 질문과 답변을 제공한다면 FAQPage로 페이지 성격을 표시합니다. 각 질문은 Question, 그 답변은 Answer로 작성해 관계를 연결합니다.

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [{
    "@type": "Question",
    "name": "사이트맵을 제출하면 바로 색인되나요?",
    "acceptedAnswer": {
      "@type": "Answer",
      "text": "아니요. 사이트맵 제출은 URL 발견을 돕지만 색인을 보장하지 않습니다."
    }
  }]
}

스키마 마크업의 질문과 답변은 실제 페이지 내용과 일치해야 합니다. 화면에 없는 질문이나 사용자가 확인할 수 없는 답변을 마크업에만 넣어서는 안 됩니다.

2026년 5월 종료된 Google FAQ 리치 결과

Google은 2023년부터 FAQ 리치 결과를 권위 있는 정부와 의료 사이트 중심으로 축소했습니다. 이후 2026년 5월 7일에는 FAQ 리치 결과 기능을 종료했습니다.

2026년 6월 15일에는 FAQ 구조화 데이터 개발 문서도 제거했습니다. 현재 Google FAQ 리치 결과의 노출 요건을 검사하거나 개선하는 기능으로 다뤄서는 안 됩니다.

기존 마크업의 정리 기준

Google의 2026년 안내는 FAQ 리치 결과 표시와 관련 개발 문서의 종료를 알립니다. 기존 FAQPage 마크업을 반드시 삭제하라고 요구하지는 않습니다.

Google은 2023년 노출을 축소할 때도 사용하지 않는 FAQ 데이터를 제거할 수 있지만 선제적으로 삭제할 필요는 없다고 설명했습니다. Google 리치 결과만을 목적으로 넣었다면 관리 필요성을 검토해 제거할 수 있습니다. 올바른 마크업을 남겨 두는 것 자체가 검색에 문제를 일으키지는 않지만 FAQ 확장 표시는 기대할 수 없습니다.

네이버도 2026년 7월 8일 FAQ 구조화 마크업의 노출 종료를 공지했습니다. 서치어드바이저의 FAQPage 가이드가 여전히 열려도 현재 확장 노출을 지원한다는 근거는 아닙니다. 내부 시스템이 데이터를 활용한다면 그 용도를 확인해 유지 여부를 정하고, 유지할 때는 화면의 FAQ와 값이 일치하도록 관리합니다.

FAQPage 문법은 Schema.org Validator에서 확인합니다. 브라우저가 렌더링한 HTML에서는 같은 질문과 답변이 실제로 제공되는지 대조합니다. Google 리치 결과 테스트는 더 이상 FAQ 기능을 지원하지 않으므로, 문법의 유효성과 검색 확장 표시 여부를 구분해야 합니다.

FAQ 본문 유지의 판단

FAQ 본문은 독자가 글을 읽고 남은 의문을 빠르게 해결하는 형식입니다. 검색결과의 확장 표시가 종료됐더라도 유용한 질문과 답변을 없앨 이유는 없습니다.

본문의 설명을 표현만 바꿔 반복하는 문답은 줄입니다. 실제 문의, 검색 의도나 구매 전에 확인할 사항처럼 추가로 답할 가치가 있는 질문을 남기는 편이 좋습니다.

FAQPage와 QAPage의 구분

운영자가 답을 제공하는 고정 FAQ에는 FAQPage를, 한 질문에 사용자가 여러 답변을 제출하는 상세 페이지에는 QAPage를 검토합니다. 데이터 유형을 실제 답변 작성 방식과 맞춰야 합니다.

FAQPage는 ChatGPT나 Claude의 인용을 보장하는 공통 AI 스키마가 아닙니다. 질문과 답변의 구조는 Schema.org Validator로 검사하고, AI가 실제로 내용을 인용하는지는 서비스별 답변과 출처 화면에서 별도로 확인합니다.

함께 알아두면 좋은 용어

• 구조화 데이터: 페이지의 의미와 관계를 정해진 형식으로 전달하는 데이터
• 스키마 마크업: 구조화 데이터를 웹페이지에 구현하는 방식
• 리치 결과: 일반 검색결과보다 추가 정보가 표시되는 검색 형태
• JavaScript SEO: 동적으로 표시되는 콘텐츠의 검색 접근성을 다루는 작업

참고 문서

• Google 검색 센터 문서 업데이트, FAQ 리치 결과 지원 종료
• Google 검색 센터, HowTo 및 FAQ 리치 결과 변경
• Schema.org, FAQPage
• 네이버 서치어드바이저