GA4는 웹사이트와 앱의 상호작용을 이벤트 단위로 기록하는 Google Analytics의 속성 유형입니다. 페이지 조회나 클릭, 구매처럼 수집하도록 설정한 행동을 분석해 방문자가 사이트에서 무엇을 했는지 확인합니다.
웹사이트에는 태그를, 앱에는 SDK를 설치해 데이터를 보냅니다. 수집 설정이 빠졌거나 실행되지 않은 행동은 보고서에서도 확인할 수 없습니다. 표준 버전은 무료이며, 대규모 조직을 위한 유료 상품으로 Analytics 360이 있습니다.
이벤트와 주요 이벤트의 관계
페이지 조회, 스크롤, 외부 링크 클릭과 양식 제출도 수집 조건을 설정해야 이벤트로 기록됩니다. GA4는 수집과 구현 방식에 따라 이벤트를 네 종류로 나눕니다.
- 자동 수집 이벤트: 기본 수집 설정에서 자동으로 기록하는 항목입니다.
- 향상된 측정 이벤트: 관련 옵션을 켜서 스크롤과 외부 링크 클릭 등을 수집합니다.
- 추천 이벤트: Google이 정한 이름과 규격에 맞게 직접 구현합니다.
- 맞춤 이벤트: 자동 수집이나 추천 이벤트로 표현하기 어려운 행동을 정의하거나 기존 이벤트의 조건으로 새 이벤트를 만듭니다.
향상된 측정의 scroll은 페이지 높이의 90% 지점이 처음 화면에 보일 때 발생합니다. click은 다른 도메인으로 나가는 링크를 클릭할 때 기록하며, 교차 도메인 측정 대상으로 설정한 도메인은 제외합니다. form_submit은 양식 제출을 기록하므로 서버에 문의가 정상 저장됐는지까지 입증하지는 않습니다.
맞춤 이벤트는 실시간 보고서와 이벤트 보고서에서 확인합니다. 맞춤 매개변수를 보고서나 탐색에서 분석하려면 맞춤 측정기준 또는 측정항목으로 등록해야 합니다.
수집한 이벤트 가운데 예약 완료처럼 사업 성과를 판단할 행동을 주요 이벤트로 지정합니다. 2024년 3월 용어 개편으로 기존 GA4의 전환은 주요 이벤트가 됐습니다. 현재 ‘전환’은 Google Ads와 Analytics에서 광고 캠페인의 성과를 측정하고 입찰을 최적화할 때 쓰는 개념입니다. 자연 검색에서 발생한 행동도 교차 채널 캠페인 분석을 위한 전환 측정에 포함할 수 있습니다.
SEO 성과를 읽는 지표
구글 서치 콘솔은 Google 검색결과의 노출과 클릭을 기록합니다. GA4에서는 방문 이후 어떤 페이지를 읽고 목표 행동을 했는지 분석합니다.
- 세션 기본 채널 그룹이
Organic Search인 세션을 골라 자연 검색 유입을 분석합니다. - 랜딩 페이지별 참여율과 이탈률로 방문자가 얼마나 참여했는지 비교합니다.
- 주요 이벤트 수와 세션 주요 이벤트 비율을 확인합니다. 전환율을 비교할 때는 사용자 기준인지 세션 기준인지 맞춰야 합니다.
세션은 방문자의 활동을 일정한 시간 단위로 묶은 것입니다. 기본적으로 30분 동안 활동이 없으면 종료됩니다. 참여 세션은 기본 설정에서 10초를 초과해 지속됐거나, 주요 이벤트가 발생했거나, 페이지 또는 화면 조회가 2회 이상인 세션입니다. 셋 중 하나만 충족하면 됩니다. 단, first_visit, first_open, session_start는 주요 이벤트로 지정해도 참여 세션 판정에서 제외됩니다.
세션 종료 시간과 참여 시간 기준은 설정에서 조정할 수 있습니다. 이탈률은 전체 세션 중 참여 세션이 아닌 비율이므로 같은 데이터의 참여율과 합하면 100%입니다.
Search Console 연결의 범위와 조건
두 도구를 연결하면 GA4에서 Google 자연 검색어 보고서와 Google 자연 검색 트래픽 보고서를 볼 수 있습니다. 검색어 보고서는 Search Console 지표를 제공하고, 트래픽 보고서는 방문 페이지별로 두 도구의 지표를 보여 줍니다. 특정 검색어로 들어온 사람이 어떤 주요 이벤트를 했는지까지 직접 연결하는 보고서는 아닙니다.
- 연결하는 계정에 GA4 편집자 권한과 Search Console의 확인된 소유자 권한이 필요합니다.
- 웹 데이터 스트림과 Search Console 속성은 서로 하나씩 연결합니다. GA4 속성에서도 Search Console에 연결할 수 있는 스트림은 하나입니다.
- 데이터 반영에는 약 이틀이 걸리며, 연동 보고서도 Search Console의 16개월 보존 범위를 따릅니다.
Search Console 보고서 모음은 기본적으로 게시되지 않습니다. 연결했는데 메뉴에 보이지 않으면 보고서 라이브러리에서 게시해야 합니다.
검색 클릭 수와 GA4 세션 수는 일치하지 않을 수 있습니다. 검색결과를 클릭했어도 사이트의 태그가 실행되지 않으면 GA4가 방문을 수집하지 못합니다. 같은 기간과 페이지로 비교한 뒤 세션 정의와 태그 실행 상태를 살펴야 합니다.
보고서 해석 시 주의 사항
유니버설 애널리틱스와 GA4는 세션과 이탈률 정의가 달라 단순 비교하기 어렵습니다. 표준 유니버설 애널리틱스는 2023년 7월 1일 새 데이터 처리를 중단했고, 2024년 7월부터 접근 종료와 데이터 삭제가 진행됐습니다. 과거 자료가 필요하다면 당시 내보낸 파일이 있는지 확인합니다.
인구통계나 검색어 정보가 포함된 보고서는 사용자가 적으면 일부 행을 숨길 수 있습니다. 개인의 신원이나 민감한 정보를 추정하지 못하도록 하는 데이터 임계값 때문입니다. 보고서 상단의 데이터 품질 표시에서 적용 여부를 확인할 수 있습니다.
채널 분류가 예상과 다르면 캠페인의 소스와 매체 값을 먼저 살펴봅니다. 광고 링크에 넣은 UTM이 잘못됐거나 리디렉션 중 사라졌다면 실제 광고 방문이 다른 채널로 분류될 수 있습니다. 기본 채널 그룹은 수집한 소스와 매체 등을 정해진 규칙에 대입해 분류합니다.
검색 유입과 실제 문의의 대조
문의 완료를 주요 이벤트로 지정했다면 랜딩 페이지 보고서에서 세션 기본 채널 그룹을 Organic Search로 제한합니다. 페이지별 세션과 해당 주요 이벤트를 함께 확인합니다.
예를 들어 A 글에서 검색 세션 1,000회와 문의 완료 이벤트 2회, B 글에서 검색 세션 200회와 같은 이벤트 10회가 기록됐다면, A 글은 유입이 더 많고 B 글은 문의 완료 이벤트가 더 많습니다. 다만 이벤트 횟수는 실제 문의 건수와 다를 수 있으므로 CRM이나 예약 시스템의 접수 기록과 대조해야 합니다.
이벤트 수가 이상하면 직접 테스트 문의를 보내고 실시간 보고서와 DebugView에서 한 번의 제출이 몇 번 기록되는지 확인합니다. 이벤트 이름과 주요 이벤트 지정 상태도 점검합니다. 태그가 중복 실행되면 횟수가 늘고, 동의 설정 등으로 실행이 막히면 누락될 수 있습니다. 보고서 처리 시간도 고려해야 합니다.
자주 묻는 질문
GA4만 있으면 서치콘솔은 없어도 되나요?
SEO 분석에서는 둘을 함께 사용하는 것이 유용합니다. Search Console로 Google 검색의 노출과 클릭, 검색어를 확인하고 GA4로 방문 후 참여와 주요 이벤트를 확인합니다. 서로 다른 구간을 측정하므로 한쪽만으로 다른 쪽의 데이터를 대신할 수 없습니다.
AI 검색에서 온 방문도 GA4에 잡히나요?
Google AI 개요와 AI 모드의 비광고 클릭은 Organic Search에 포함됩니다. 2026년 5월부터는 인식된 외부 AI 서비스의 리퍼러가 남는 방문을 AI Assistant 채널로 분류합니다. ChatGPT, Gemini, Claude 등이 해당하며 매체는 ai-assistant, 캠페인은 (ai-assistant)로 기록합니다. 리퍼러를 인식하지 못한 방문은 다른 채널에 잡힐 수 있습니다.
GA4는 사이트 방문을 측정하므로 AI 답변의 노출수와 클릭 없는 브랜드 언급, 전체 인용 횟수를 보여 주지는 않습니다.
유니버설 애널리틱스 데이터를 지금도 볼 수 있나요?
서비스 접근은 종료됐습니다. 과거 성과가 필요하다면 당시 내보내 둔 자료를 확인하거나 GA4 도입 이후의 데이터끼리 비교합니다.
무료 버전으로 충분한가요?
기본 유입과 주요 이벤트 분석은 무료 버전으로 시작할 수 있습니다. 데이터 규모와 보존, 고급 분석 요구가 크다면 Analytics 360의 조건과 한도를 별도로 검토합니다.
함께 알아두면 좋은 용어
- 구글 서치 콘솔: Google 검색의 클릭과 노출, 색인 상태를 확인하는 도구
- 오가닉 트래픽: 광고를 제외한 자연 검색결과에서 발생한 유입
- 전환율: 사용자나 세션 중 목표 행동이 발생한 비율
- 이탈률: GA4의 전체 세션 중 참여 세션이 아닌 세션의 비율