엔티티는 검색 시스템이 하나의 대상으로 식별하는 사람, 장소, 회사, 제품이나 개념입니다. 이름이 같아도 서로 다른 엔티티일 수 있고, 여러 이름이 같은 엔티티를 가리킬 수도 있습니다.
키워드와 엔티티의 차이
키워드는 검색창에 입력한 표현이고 엔티티는 그 표현이 뜻하는 대상입니다.
“애플”은 과일 또는 Apple Inc.를 가리킬 수 있습니다. 주변에 “아이폰”, “팀 쿡”, “쿠퍼티노”가 함께 나오면 회사에 관한 문맥이라고 해석할 단서가 됩니다.
반대로 “AVCD”와 “에이브이씨디”는 표기는 달라도 같은 조직을 가리킵니다. 엔티티를 식별한다는 것은 이런 표기 차이와 동명이의어를 처리해 어떤 대상을 말하는지 파악하는 일입니다.
ID, 유형, 속성, 관계의 표현 방식
구조화 데이터나 지식 그래프에서는 이름 외에도 다음 정보를 표현할 수 있습니다.
| 구분 | 설명과 예시 |
|---|---|
| ID | 시스템에서 대상을 구분하는 고유 식별자 |
| 이름과 별칭 | 공식명, 약칭, 번역명 |
| 유형 | Person, Organization, Place, Product |
| 속성 | 설립일, 주소, 직업, 브랜드 |
| 관계 | 창립자, 소속 조직, 생산 제품, 위치 |
Google Knowledge Graph Search API의 응답에는 @id, name, @type, 설명과 공식 URL 등이 포함될 수 있습니다. 이름이 비슷한 결과가 여러 개라면 유형과 설명, 공식 URL을 대조해 찾던 대상인지 판단할 수 있습니다.
엔티티 정보의 쓰임
검색엔진은 같은 단어가 가리키는 여러 대상을 구별하고 관련 정보를 연결합니다. 사이트에서도 회사명만 반복하기보다 회사가 만든 제품, 소속 작성자와 공식 연락처를 정확히 설명해야 어떤 조직과 사람에 관한 정보인지 파악하기 쉽습니다.
구조화 데이터로도 이런 정보를 표현할 수 있습니다. 회사 소개에는 조직을, 작성자 소개에는 인물을 설명하는 등 페이지가 다루는 대상에 맞는 유형을 선택합니다.
구조화 데이터와 엔티티 등록의 관계
구조화 데이터에는 페이지가 설명하는 대상의 유형과 속성을 기계가 읽을 수 있는 형식으로 적습니다. sameAs는 같은 대상을 명확히 식별하는 다른 웹페이지의 URL입니다. 회사의 공식 프로필은 회사의 sameAs로 연결할 수 있지만, 창립자의 개인 프로필은 회사와 다른 대상이므로 같은 관계로 묶어서는 안 됩니다.
이 마크업은 사이트가 대상의 정보를 설명하는 방법입니다. Google 지식 그래프에 엔티티를 직접 등록하는 기능은 아니며, 추가했다고 지식 패널이나 검색 노출을 보장하지도 않습니다.
엔티티와 지식 그래프의 차이
엔티티는 사람이나 회사처럼 구분되는 대상 하나입니다. 지식 그래프는 이런 대상들을 관계로 연결한 정보망입니다. 사람을 소속 회사, 출생지, 작품과 연결한 구조가 예입니다.
같은 이름의 다른 브랜드가 검색될 때
브랜드명과 제품명을 검색해 자사 정보와 다른 회사 정보가 섞이는지 살펴봅니다. 지식 패널이 있다면 이름뿐 아니라 업종, 주소와 공식 사이트 링크까지 대조합니다. 공식 SNS나 지도에 이전 주소가 남았거나 회사 소개와 다른 명칭을 쓴다면 실제 정보에 맞게 수정합니다.
같은 상호의 회사가 두 곳이면 지역, 업종과 대표 제품이 구별 단서가 됩니다. 자사 사이트의 회사 소개와 제품 설명에 이런 정보가 빠지지 않았는지 점검합니다.
Google Knowledge Graph Search API는 조건에 맞는 엔티티를 조회하는 읽기 전용 도구입니다. 대상 사이의 관계망 전체를 반환하거나 엔티티를 등록하는 도구는 아닙니다. Google은 새로 API를 도입하는 경우 Cloud Enterprise Knowledge Graph를 사용하도록 안내합니다.
자주 묻는 질문
브랜드 이름도 엔티티인가요?
이름은 엔티티를 가리키는 표기이고, 그 이름을 쓰는 브랜드가 엔티티입니다. 서로 다른 회사가 같은 이름을 쓴다고 하나의 엔티티가 되지는 않습니다.
키워드 대신 엔티티만 최적화하면 되나요?
검색어를 조사하면 사용자가 어떤 표현으로 대상을 찾는지 알 수 있습니다. 같은 제품을 부르는 여러 표현을 조사하되, 본문에서는 제품명과 제조사, 적용 모델 등 실제 대상을 정확히 설명해야 합니다.
sameAs에 모든 SNS 주소를 넣어야 하나요?
주소 수를 채울 필요는 없습니다. 해당 엔티티와 같은 대상을 나타내는 프로필을 넣습니다. 회사와 관련 있다는 이유만으로 직원 개인 계정이나 별도 제품의 계정을 모두 연결하면 대상의 관계를 잘못 표현할 수 있습니다.
함께 알아두면 좋은 용어
- 지식 그래프: 엔티티와 엔티티의 관계를 연결한 구조
- 구조화 데이터: 대상의 유형과 속성을 정해진 형식으로 설명하는 데이터
- 스키마 마크업: 구조화 데이터를 웹페이지에 구현하는 방식
- 사이트 이름: 검색결과에서 출처 사이트를 나타내는 이름