Share of Model, 모델 점유율은 미리 정한 질문과 경쟁 브랜드 범위에서 AI 답변에 나온 전체 경쟁 브랜드 언급 중 우리 브랜드가 차지한 비중입니다. AI 답변의 브랜드 노출을 경쟁사와 비교하는 지표지만 아직 업계 표준은 아닙니다.
같은 이름을 쓰는 도구도 계산법이 다릅니다. 질문 목록, 모델, 지역, 기간, 반복 횟수와 계산식을 함께 밝히지 않은 수치는 비교하기 어렵습니다.
모델 점유율 계산식
가장 이른 정의에 가까운 기본식으로 계산해 보겠습니다.
우리 브랜드 언급 수 ÷ 자사를 포함해 같은 범주에서 추적한 모든 브랜드 언급 수 × 100
예를 들어 AI 답변 100개에서 우리 브랜드가 30회, 경쟁사 A가 50회, 경쟁사 B가 20회 언급됐다면 추적한 모든 브랜드 언급은 100회입니다. 우리 브랜드의 모델 점유율은 30%입니다.
한 답변에 브랜드가 여러 번 나올 때 한 번만 셀지, 반복 횟수를 모두 셀지도 먼저 정해야 합니다. 추천 목록의 첫 번째와 마지막을 같은 값으로 볼지, 단순 언급과 추천을 나눌지도 보고서에 남기세요.
브랜드 등장률과 모델 점유율의 차이
실무 도구 중에는 우리 브랜드가 나온 질문 비율을 Share of Model이라고 부르는 곳도 있습니다. 하지만 분모가 다릅니다.
- 모델 점유율: 전체 경쟁 브랜드 언급 중 우리 브랜드 언급 비중
- 브랜드 등장률: 실행한 전체 질문 중 우리 브랜드가 한 번이라도 나온 질문 비율
- 인용 점유율: 전체 경쟁 도메인 인용 중 우리 도메인 인용 비중
질문 100개 중 우리 브랜드가 20개 답변에 나왔다면 브랜드 등장률은 20%입니다. 그 20개 답변에서 경쟁 브랜드가 모두 200회 언급됐다면 모델 점유율은 전혀 다른 값이 나옵니다. 이름보다 분자와 분모를 확인하세요.
전체 AI 시장점유율로 볼 수 없는 이유
모델 점유율은 조사자가 만든 질문 표본 안의 관측값입니다. 실제 사용자가 AI에 던진 전체 질문의 종류와 검색량을 알 수 없고, 서비스별 이용량과 개인화 조건도 정확하게 가중하기 어렵습니다.
같은 질문도 답이 달라질 수 있습니다. 모델 업데이트, 웹 검색 여부, 지역, 언어, 로그인과 대화 기록이 결과를 바꿉니다. 질문 한 개를 한 번 실행해 100%라는 값을 만드는 방식은 성과 측정으로 쓸 수 없습니다.
따라서 보고서에는 전체 AI 시장에서 25%가 아니라 2026년 8월에 정한 구매 질문 50개를 세 서비스에서 각각 다섯 번 실행한 표본에서 25%라고 쓰는 편이 맞습니다.
반복해서 비교할 수 있는 조사 설계
먼저 사업에 중요한 질문을 정보 탐색, 비교, 추천과 구매 직전 질문으로 나눕니다. 경쟁 브랜드 목록도 고정하세요. 이름이 비슷한 회사와 제품 표기 변형을 미리 정리해 두면 집계가 덜 흔들립니다.
실행할 때는 다음 조건을 남깁니다.
- 서비스와 기능, 모델 이름
- 웹 검색 사용 여부
- 언어와 지역
- 새 대화인지, 개인화와 기억을 썼는지
- 질문별 반복 횟수
- 브랜드 언급, 추천 순서, 감성, URL 인용
ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity 결과를 먼저 따로 계산하세요. 전체 값이 필요하면 플랫폼별 가중치를 어떻게 정했는지 밝힙니다. 실제 이용량을 모른다면 단순 평균이라는 점도 적어야 합니다.
변화를 읽을 때 함께 볼 숫자
모델 점유율이 올랐다고 방문과 매출이 바로 오르는 것은 아닙니다. 브랜드명이 링크 없이 나올 수 있고, 부정적인 설명 속에서 언급될 수도 있습니다.
- 브랜드 등장률로 질문 커버리지를 봅니다.
- 추천 순서와 문맥을 읽어 실제 추천인지 확인합니다.
- URL 인용과 인용 점유율을 따로 셉니다.
- AI 리퍼럴 트래픽과 전환을 분석 도구에서 확인합니다.
- 사실과 다른 브랜드 설명이 늘었는지 오류율을 봅니다.
이 지표들을 섞어 하나의 점수로 만들 수는 있지만 가중치가 달라지면 결과도 바뀝니다. 원자료와 개별 지표를 같이 보관하세요.
자주 묻는 질문
Share of Model은 공식 지표인가요?
아닙니다. 2024년 마케팅 업계에서 제안된 표현이며 같은 이름의 상용 제품도 있습니다. 도구마다 계산법이 다를 수 있습니다.
질문은 몇 개나 실행해야 하나요?
보편적인 정답은 없습니다. 고객 여정을 대표할 만큼 질문을 나누고 같은 조건에서 반복할 수 있어야 합니다. 질문 수만 늘리기보다 실제 사업과 관련된 표본인지 확인하세요.
모델 점유율과 검색 점유율은 같은가요?
아닙니다. 검색 점유율은 검색량이나 검색결과 노출을 바탕으로 계산합니다. 모델 점유율은 정한 AI 질문 표본의 브랜드 언급을 셉니다.
함께 알아두면 좋은 용어
- AI 가시성: AI 답변에서 브랜드와 콘텐츠가 보이는 정도
- 브랜드 멘션: 링크 유무와 관계없이 브랜드명이 언급된 경우
- AI 인용: 답변이 출처 URL을 표시하는 방식
- AI 리퍼럴 트래픽: AI 답변 링크를 눌러 들어온 식별 가능한 방문